Política de Privacidade

Presentación

Esta páxina web, as marcas comerciais e as súas representacións gráficas son propiedade de Jarold company srl, situado en asdasd, co C.I.F. 35611129E, constituída o 4 de outubro de 2016 co número 1187 de protocolo e inscrita no Rexistro Mercantil de Pontevedra, tomo 4153, folio 75, folla PO-60877, inscrición 1ª. De aquí en adiante e en conxunto con todas as súas plataformas en liña e fóra de liña, Jarold companyss.

A función principal de Jarold companyss é presentar un entorno que permita que organizadores de eventos, promotores, artistas e vós, os usuarios, poidades estar en contacto e ofrecer unha solución sinxela e práctica para tramitar a compravenda de entradas de eventos e espectáculos e toda a xestión asociada. Isto entre outras funcións e servizos dedicados á optimización dos propios eventos ou a súa xestión.

Introdución

AVISO! Ao darte de alta na nosa plataforma, estás aceptando que liches e estás de acordo coas nosas Políticas de Privacidade e Condicións de Uso, polo que che recomendamos que as leas con coidado, aínda que poida dar preguiza. En caso de incidencia non poderás alegar descoñecemento e debes saber que o descoñecemento das normas non exime do seu cumprimento.

Unha das nosas máximas é intentar ser transparentes con vós, polo que é o noso deber informarvos que ao usar a nosa web ou os nosos servizos estamos a recoller información sobre ti, e como empresa, somos responsables de almacenar, procesar e protexer todos eses datos.

Como empresa española, traballamos baixo o Regulamento Xeral de Protección de Datos (R.X.P.D.) do 25 de maio de 2018, igual que o resto das empresas que traballan en territorio europeo, polo que podes estar tranquilo de que os teus datos están protexidos.

Lembra que calquera usuario pode navegar pola nosa web, pero para realizar algunhas accións necesitaremos que te rexistres na nosa plataforma cos teus datos reais (é dicir, que crees unha conta en Jarold companyss). Ademais de estarmos obrigados polo R.X.P.D. a comprobar que os teus datos son veraces, queremos que este trámite teña un valor engadido para usuarios e organizadores, e non quede simplemente nunha tarefa obrigatoria e tediosa que haxa que facer.

 

Que información gardamos sobre ti e como a usamos

AVISO! Jarold companyss garda os teus datos persoais no teu perfil de usuario, onde atoparás toda a información sensible que nos facilites. Algunhas funcionalidades permiten que enviedes información temporal sobre outras persoas (como cando compras entradas nominativas para un amigo). Estes datos vincularanse á transacción e protexeranse do mesmo xeito. Con todo, debes ter claro que o uso de información persoal allea sen o seu consentimento é ilegal, e ti serás o único responsable desa infracción. Debes advertir a esas persoas que nós nos limitaremos a enviar o ficheiro coas entradas ou unha invitación para crear unha conta en Jarold companyss se for necesario.

NON gardaremos datos de métodos de pago no rexistro, e só os gardaremos se nos das o teu permiso despois de solicitalo expresamente.

Utilizaremos os datos das transaccións que realices a través de calquera das plataformas de Jarold companyss con fins contables e financeiros, ademais de facilitarnos a posibilidade de axilizar estes trámites no futuro.

Ao utilizar calquera das plataformas de Jarold companyss poderemos dispoñer de datos como a túa dirección IP, o teu navegador ou datos de localización (a través da propia plataforma ou de sistemas de terceiros como Google Analytics), que usaremos con fins estatísticos e para mellorar a túa experiencia.

Usamos cookies de seguimento e outra información sobre as preferencias de uso para aprender como usades as nosas plataformas e coñecer que é o que máis vos atrae das nosas ofertas ou funcionalidades, buscando sempre evolucionar do xeito que máis vos beneficie.

Para cumprir coas normas e leis, previr prácticas ilegais e protexer os teus dereitos e seguridade, e para fins de mercadotecnia, podemos gardar información sobre como te relacionas connosco ou con calquera outro usuario das nosas plataformas, así como a través de redes sociais e outras plataformas de terceiros vinculadas a nós. Lembra que es responsable de todo o que publiques, sexa nas nosas plataformas ou en plataformas de terceiros, e non tes potestade para violar os dereitos doutras persoas, incluíndo o seu dereito á privacidade.

Ademais, poderemos usar, reproducir ou republicar en medios que consideremos calquera dato que compartas publicamente nas nosas plataformas, redes sociais ou plataformas de terceiros vinculadas a nós, e permites que outras empresas asociadas, como organizadores de eventos ou socios, poidan facer o mesmo. Lembra que ese contido é da túa propiedade e responsabilidade.

Es responsable de darnos sempre datos veraces e actualizados, xa que queremos ofrecerche un soporte personalizado e fiable, ademais de evitar que outra persoa te suplantase.

Se precisamos comprobar a veracidade dos teus datos ou completalos (como esixe o R.X.P.D.), poderemos contrastalos con outras bases de datos públicas ou solicitarche unha comprobación directa.

Poderás configurar as túas preferencias respecto ás diferentes notificacións comerciais, ofertas e contidos que queiras recibir a través das plataformas de Jarold companyss. Porén, hai notificacións especiais que non poderán ser configuradas, como as relativas á compra de entradas, o estado dun evento ao que vaias asistir ou aquelas relacionadas con motivos legais ou normativos (como actualizacións ou cambios nestas políticas e nas nosas condicións de uso).

Información compartida con terceiros

Lembra que Jarold companyss non é responsable do tratamento ou conservación que estes terceiros fagan dos teus datos persoais. Con todo, estamos obrigados a informar a estes das solicitudes que fagas sobre os teus dereitos, se for necesario.

Ten en conta que Jarold companyss serve de escaparate e soporte para que artistas, promotores, organizadores, etc., poidan vender entradas para os seus eventos e espectáculos, comunicarse cos usuarios e outros servizos que facilitamos.

Estas persoas físicas ou xurídicas necesitan acceso aos teus datos para poder pechar o trámite de compravenda de bens e servizos, así como unha forma de contactar contigo. Esta transferencia de información farase sempre dentro do marco legal do R.X.P.D., pero cada país pode modificar algunhas destas normas, polo que debes asegurarte de que cumpre cos requisitos ao visualizar ou solicitar asistencia para un evento que se celebre fóra do territorio nacional español.

Para poder proporcionarte algúns dos nosos servizos ou soporte técnico, necesitaremos compartir información sobre ti con terceiros. Pero calma: para garantir a túa privacidade e seguridade, sempre realizaremos un contrato previo que obrigue a esa outra parte a cumprir cos requisitos legais do R.X.P.D.

Tamén estaremos obrigados a compartir esa información con organismos oficiais como Facenda, a Administración Xudicial ou os Corpos de Seguridade do Estado se o solicitan, co fin de colaborar na persecución de determinados delitos. Por esta razón, esíxesenos que a información que compartas connosco sexa veraz e actualizada.

Nas nosas plataformas hai ligazóns a webs que non son propias, polo que debes lembrar que ao saír das nosas plataformas, as nosas políticas de privacidade e cookies deixan de aplicarse e dependerás das que se apliquen onde accedas, polo que te recomendamos que tamén consultes os seus termos legais.

Os teus dereitos sobre os teus datos e como usalos

Tes todos os dereitos recollidos polo Regulamento Xeral de Protección de Datos. Para exercelos de forma oficial, estamos obrigados por lei a solicitarche o seguinte: fotocopia do DNI, petición na que concretas a solicitude, dirección para dirixirnos a ti, e documentos acreditativos se fosen necesarios.

Sempre poderás exercitar os teus dereitos desde o teu perfil de usuario ou contactando connosco a través de [email protected] especificando a túa consulta e achegando os datos requiridos segundo os seguintes apartados:

  • Dereito de Acceso: Poderás ver a información persoal que usamos sobre ti. Neste caso, poñemos ao teu dispor o teu perfil de usuario, onde se gardan todos os datos que nos facilitaches.
  • Dereito de Rectificación: Poderás solicitar a modificación de datos inexactos ou incompletos. Desde o teu perfil de usuario poderás modificar algúns destes datos. Para modificar outros, por motivos de seguridade, precisaremos poñernos en contacto contigo para xustificar o cambio. Poderás facelo a través do noso correo [email protected] ou seguir as instrucións no teu perfil.
  • Dereito de Cancelación: Poderás suprimir datos que resulten inadecuados ou excesivos. Unha vez máis, desde o teu perfil de usuario ou a través do noso correo [email protected] ou seguindo as instrucións que atoparás no teu perfil, poderás facelo. Ten en conta que para poder ter unha conta en Jarold companyss necesitamos facer uso dalgúns deses datos persoais, polo que se eliminas algúns dos seguintes, veremosnos obrigados a cancelar a túa conta:
    • Nome e Apelidos completos: necesitamos saber quen es por motivos legais e para poder contactar contigo
    • Data de nacemento: necesitamos saber a túa idade para saber se precisamos pedir autorización aos teus pais ou titores e para limitar as opcións de eventos nas túas recomendacións, como os dirixidos a un público adulto
    • Enderezo de correo electrónico: necesitamos unha forma de contactar contigo. Cremos que o correo electrónico é suficientemente estándar como para non sacrificar máis a túa privacidade e así poder enviarche ficheiros como as entradas que compres. Ademais, serve como identificador da túa persoa na web e como alias para acceder á túa conta (aínda que poderás asignar un nome de usuario que te identifique para substituír o teu correo electrónico nesta última funcionalidade).
  • Dereito de Oposición: Poderás opoñerte directamente ao tratamento dos teus datos persoais ou ao cese do uso destes sempre que non sexan necesarios, se utilicen unicamente con fins publicitarios ou se o precisas. Ten en conta que algúns datos, como os referidos a transaccións monetarias, serán almacenados durante o tempo que a lei nos esixa, independentemente da túa solicitude (non é culpa nosa, de verdade).
  • Dereito de Portabilidade: Se o necesitas, podemos facerche chegar a ti ou a un terceiro os teus datos persoais nun formato estruturado e claro (lexible).
  • Dereito ao Esquecemento: Sempre que retires o consentimento para o tratamento dos teus datos, que estes xa non sexan necesarios conforme á súa finalidade ou que se trataran de forma ilícita, poderás solicitar a supresión total dos teus datos persoais. Este dereito está moi relacionado co de cancelación e o de oposición, polo que entenderás que hai datos que estamos obrigados a manter durante un tempo prudencial, pero faremos efectivos os teus dereitos en canto ese tempo remate. No caso de que os datos estean sendo utilizados por un terceiro, encargarémonos de transmitir a túa solicitude a este, pero non seremos responsables do incumprimento do R.X.P.D. pola súa parte.

A partir de que idade podes ter unha conta en Jarold companyss

Seguindo o establecido no Regulamento Xeral de Protección de Datos dentro do territorio español, podes crear unha conta a partir dos 14 anos, pero deberás aportar unha autorización de consentimento asinada polos teus pais ou titores legais se es menor de 18 anos.

Para enviar dita autorización ou para solucionar outros casos, podes dirixirte a [email protected] explicándonos a túa situación.

Modificación das Políticas de Privacidade

Como calquera outra modificación nas Condicións de Uso ou nas Políticas de Cookies, e seguindo o Regulamento Xeral de Protección de Datos, as modificacións destas serán notificadas con tempo suficiente para que poidas darte de baixa do noso servizo ou suxerir cambios se non estás de acordo coas modificacións.

Como poñerte en contacto connosco

En Jarold companyss contamos cun centro de axuda cheo de preguntas frecuentes que imos recibindo e as súas respostas. Se aínda así necesitas contactar directamente connosco, os nosos medios de contacto serán sempre gratuítos.

  • Por correo electrónico: [email protected] explicándonos a túa situación e nós porémonos en contacto con quen necesites.

Lembra que sempre che pediremos a túa información privada a través de correo electrónico para conservar os teus datos de forma segura.