Política de Privacidade

Apresentação

Este site (envivoproducciones.com), as marcas comerciais Jarold companyss e suas representações gráficas são propriedade de Jarold company srl, com sede em asdasd, com o C.I.F. 35611129E, constituída em 4 de outubro de 2016 com o número 1187 de protocolo e registrada no Registro Mercantil de Pontevedra, tomo 4153, folha 75, folha PO-60877, inscrição 1ª. Doravante, e em conjunto com todas suas plataformas online e offline, Jarold companyss.

A função principal de Jarold companyss é apresentar um ambiente que permita que organizadores de eventos, promotores, artistas e vocês, os usuários, possam estar em contato e oferecer uma solução simples e prática para realizar a compra e venda de ingressos para eventos e shows, bem como toda a gestão associada a isso. Além disso, oferece outras funções e serviços dedicados à otimização dos próprios eventos ou sua gestão.

Introdução

AVISO! Ao se cadastrar em nossa plataforma, você está aceitando que leu e concorda com nossas Políticas de Privacidade e nossos Termos de Uso, por isso recomendamos que os leia com atenção, mesmo que seja um pouco entediante. Em caso de incidente, você não poderá alegar desconhecimento e deve saber que a falta de conhecimento das regras não exime do seu cumprimento.

Um de nossos princípios é a transparência com vocês, por isso é nosso dever informar que ao usar nosso site ou nossos serviços, estamos coletando informações sobre você, e somos responsáveis como empresa por armazenar, processar e proteger todos esses dados.

Como empresa espanhola, trabalhamos de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (R.G.P.D.) de 25 de maio de 2018, assim como o resto das empresas que operam no território europeu, portanto, você pode ter a tranquilidade de que seus dados estão bem protegidos.

Lembre-se de que qualquer usuário pode navegar tranquilamente por nosso site, mas para realizar algumas ações precisaremos que você se registre em nossa plataforma com seus dados reais (ou seja, que tenha criado uma conta em Jarold companyss). Além de estarmos obrigados pelo R.G.P.D. a verificar a veracidade dos seus dados, queremos que este processo tenha um valor agregado para usuários e organizadores e não se torne apenas uma tarefa obrigatória e entediante que deve ser feita quando solicitada.

Que informações guardamos sobre você e como usamos

AVISO! Jarold companyss armazena seus dados pessoais em seu perfil de usuário, portanto, você encontrará que todas as informações sensíveis que nos fornecer estarão lá. No entanto, algumas de nossas funcionalidades permitem que você, como usuário, possa enviar informações temporárias sobre outras pessoas (como quando você compra ingressos nominativos para um amigo). Esses dados serão vinculados à transação e protegidos da mesma forma. Mesmo assim, você deve ter claro que o uso de informações pessoais de terceiros sem seu consentimento é uma atividade ilegal, e você será o único responsável por essa infração. Você deve informar essas pessoas de que nós apenas enviaremos o arquivo com os ingressos, se necessário, e enviaremos um convite para criar uma conta no woutick! se for o caso.

NÃO guardaremos dados de meios de pagamento no registro e somente os manteremos se você nos der permissão após solicitarmos explicitamente.

Usaremos dados das transações realizadas através de qualquer uma das plataformas de Jarold companyss para fins contábeis e financeiros, além de nos permitir agilizar esses processos no futuro.

Ao usar qualquer uma das plataformas de Jarold companyss, teremos acesso a determinados dados, como seu endereço IP, seu navegador ou dados de localização (através da própria plataforma ou sistemas de terceiros, como o Google Analytics, por exemplo) que usaremos para fins estatísticos, além de para oferecer uma melhor experiência.

Usamos certos cookies de rastreamento e outras informações sobre preferências de uso e exploração para aprender como nossos usuários usam nossas plataformas e conhecer o que mais os atrai em nossas ofertas ou funcionalidades. Ou seja, queremos evoluir da forma que mais favoreça você.

Para fins relacionados ao cumprimento de normas e leis, prevenindo práticas ilegais e protegendo seus direitos e segurança, e para outros fins relacionados ao marketing, podemos armazenar informações sobre como você se relaciona conosco ou com qualquer outro usuário de nossas plataformas, bem como através de redes sociais e outras plataformas de terceiros vinculadas a nós e às quais temos acesso. Lembre-se de que você é responsável por tudo o que publica, seja em nossas plataformas ou em plataformas de terceiros, e não tem a autoridade para violar ou reivindicar os direitos de outras pessoas, incluindo o direito à privacidade.

Além disso, podemos usar, reproduzir ou republicar em meios que consideremos qualquer dado que você compartilhe publicamente em nossas plataformas, redes sociais ou plataformas de terceiros vinculadas a nós e às quais temos acesso, e você está permitindo que outras empresas vinculadas a nós, como empresas organizadoras de eventos ou nossos parceiros, façam o mesmo. Lembre-se de que esse conteúdo é de sua propriedade e responsabilidade.

Você é responsável por nos fornecer sempre dados verídicos e atuais, pois queremos oferecer um suporte personalizado e confiável, além de evitar que outra pessoa se passe por você.

Se precisarmos verificar a veracidade dos seus dados ou completá-los (como exigido pelo R.G.P.D.), poderemos cruzá-los com outras bases de dados públicas ou solicitar uma verificação diretamente.

Você poderá configurar suas preferências em relação às diferentes notificações comerciais, ofertas e ao conteúdo que deseja receber através das plataformas de comunicação de Jarold companyss, mas há notificações especiais que não podem ser configuradas, como as relativas à compra de ingressos, ao estado de um evento ao qual você vai assistir ou às que têm motivos legais ou normativos (como atualização ou alterações dessas políticas e nossos termos de uso, por exemplo).

Informação compartilhada com terceiros

Lembre-se de que Jarold companyss não é responsável pelo tratamento ou conservação que esses terceiros façam dos seus dados pessoais. No entanto, estamos obrigados a informar esses terceiros sobre as solicitações que você faça sobre seus direitos, se necessário.

Considere que Jarold companyss serve como vitrine e suporte para que artistas, promotores, organizadores, etc., possam vender ingressos para seus eventos e shows, se comunicar com os usuários e oferecer outros serviços que facilitamos.

Essas pessoas físicas ou jurídicas precisam ter acesso aos seus dados para poder concluir o processo de compra e venda de bens e serviços e precisam de alguma forma de contato com você e você com eles. Essa transferência de informações será sempre dentro do marco legal do R.G.P.D., mas lembre-se de que cada país pode modificar algumas dessas normas, então você deve garantir que está fazendo a coisa certa ao visualizar ou solicitar assistência para um evento fora do território nacional espanhol.

Para fornecer alguns de nossos serviços ou suporte técnico, precisaremos compartilhar informações sobre você com terceiros. Mas fique tranquilo: para garantir sua privacidade e segurança, sempre faremos um contrato prévio que obrigue essa outra parte a cumprir com os requisitos legais do R.G.P.D.

Além disso, seremos obrigados a compartilhar essas informações com órgãos oficiais como a Fazenda Pública, a Administração Judicial ou os Corpos de Segurança do Estado se solicitarem, com o objetivo de colaborar na perseguição de determinados crimes. Esta é outra razão pela qual é exigido que as informações que você compartilha conosco sejam verídicas e atuais.

Em nossas plataformas, há links para sites que não são nossos, então lembre-se de que ao sair de nossas plataformas ou de nosso sistema, nossas políticas de privacidade e cookies deixam de se aplicar e você dependerá daquelas que se aplicam ao site que está acessando, portanto, recomendamos que você também consulte os termos legais desses sites.

Seus direitos sobre seus dados e como usá-los

Seus direitos são todos aqueles previstos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Lembre-se de que, para exercê-los de forma oficial, somos obrigados por lei a solicitar o seguinte: cópia do DNI, solicitação especificando o pedido, endereço para onde devemos enviar informações sobre essa solicitação e documentos comprobatórios, se necessário.

Você sempre pode exercer seus direitos a partir do seu perfil de usuário ou entrando em contato conosco através de [email protected], especificando sua consulta e anexando os dados exigidos conforme os seguintes tópicos:

Direito de Acesso: Você poderá ver as informações pessoais que usamos sobre você. Neste caso, disponibilizamos seu perfil de usuário, que guarda todos os dados que você nos forneceu. Direito de Retificação: Você poderá solicitar a modificação de dados que sejam imprecisos ou incompletos. A partir do seu perfil de usuário, você poderá modificar alguns desses dados. Para modificar outros, por motivos de segurança, precisaremos entrar em contato com você para justificar a alteração. Você pode fazer isso através do nosso e-mail [email protected] ou seguir as instruções encontradas em seu perfil. Direito de Cancelamento: Você poderá excluir dados que sejam inadequados ou excessivos. Mais uma vez, a partir do seu perfil de usuário ou através do nosso e-mail [email protected] ou seguindo as instruções encontradas em seu perfil, você poderá fazer isso. Tenha em mente que para manter uma conta em Jarold companyss precisamos usar alguns desses dados pessoais, então se você excluir alguns dos seguintes, seremos obrigados a cancelar sua conta: Nome e Sobrenome completos: precisamos saber quem você é por motivos legais e para entrar em contato com você. Data de nascimento: precisamos saber sua idade para saber se precisamos pedir autorização aos seus pais ou responsáveis e para limitar as opções de eventos em suas recomendações, como os voltados para um público adulto. Endereço de e-mail: precisamos de uma forma de entrar em contato com você. Acreditamos que o e-mail é suficientemente padrão para não sacrificar ainda mais sua privacidade e assim enviar arquivos como os ingressos que você comprar. Além disso, serve como identificador de sua pessoa no site e como alias para acessar sua conta (embora você possa atribuir um nome de usuário para substituir seu e-mail nessa última funcionalidade). Direito de Oposição: Você poderá se opor diretamente ao tratamento de seus dados pessoais ou à cessação do uso desses dados, desde que não sejam necessários, usados apenas para fins publicitários ou que você precise. Tenha em mente que alguns dados, como os relacionados a transações monetárias, serão armazenados durante o tempo que a lei exige independentemente de sua solicitação (não é culpa nossa, de verdade). Direito de Portabilidade: Se necessário, podemos fornecer seus dados pessoais a você ou a um terceiro em um formato estruturado e claro (legível). Direito ao Esquecimento: Sempre que retirar o consentimento para o tratamento de seus dados, estes não forem mais necessários para sua finalidade ou tenham sido tratados de forma ilícita, você poderá solicitar a exclusão total de seus dados pessoais. Este direito está muito relacionado com o direito de cancelamento e o direito de oposição, portanto, você pode imaginar que há dados que somos obrigados a manter por um tempo prudencial, mas faremos valer seus direitos assim que esse período terminar. Se os dados estiverem sendo usados por um terceiro, nos ocuparemos de transmitir sua solicitação a ele, mas não seremos responsáveis pelo descumprimento do R.G.P.D. por parte dele.

A partir de que idade você pode ter uma conta Jarold companyss

Seguindo o que é determinado pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados dentro do território espanhol, você pode criar uma conta a partir dos 14 anos, mas deverá fornecer uma autorização de consentimento assinada por seus pais ou responsáveis legais se for menor de 18 anos.

Para enviar essa autorização ou para resolver outros casos, você pode entrar em contato com [email protected] explicando sua situação.

Modificação das Políticas de Privacidade

Como qualquer outra modificação nas Condições de Uso ou nas Políticas de Cookies, e seguindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, as modificações serão notificadas com tempo suficiente para que você possa cancelar nosso serviço ou sugerir alterações se não concordar com as modificações.

Como entrar em contato conosco

Na Jarold companyss, temos um centro de ajuda com perguntas frequentes e suas respostas. Se ainda assim precisar entrar em contato diretamente conosco, nossos meios de contato sempre serão gratuitos.

Por e-mail: [email protected] explicando sua situação e nós o colocaremos em contato com quem você precisa.

Lembre-se de que sempre pediremos suas informações privadas por e-mail para manter seus dados de forma segura.